رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 15 ستمبر، 2026
یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ OpenLab Science آپ کی ویب سائٹ کا استعمال کرتے وقت کیا معلومات جمع کرتا ہے اور ہم اس کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔
1. جائزہ
OpenLab Science https://www.openlabscience.com کو چلاتا ہے۔ ہم سائٹ کو چلانے، تاثر کا جواب دینے، اور کل استعمال کو سمجھنے کے لیے محدود معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ OpenLab Science ایک آزاد، اشتہارات سے پاک منصوبہ ہے اور اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی معلومات کا ذمہ دار ہے (ڈیٹا کنٹرولر)۔ رازداری سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے، contact@openlabscience.com پر لکھیں۔
2. جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں
رابطہ فارم: اگر آپ ہمارے رابطہ فارم کو جمع کرتے ہیں، تو ہم آپ کے نام، ای میل پتہ، پیغام کی قسم، اور پیغام کا ٹیکسٹ وصول کرتے ہیں۔ استعمال کی ڈیٹا: ہم صفحہ نمائش اور کارکردگی کی میٹرکس جیسے گمنام یا جمع شدہ تجزیات جمع کر سکتے ہیں۔ AI ٹیوٹر کے سوالات: جب آپ تعمیری AI ٹیوٹر سے سوال پوچھتے ہیں، تو سوال کا ٹیکسٹ جواب دینے کے لیے ہمارے AI فراہم کار کو بھیجا جاتا ہے۔ مقامی ذخیرہ: آپ کا براؤزر آپ کی زبان کی ترجیح (openlab.lang) کو ذخیرہ کر سکتا ہے تاکہ سائٹ آپ کی پسند کو یاد رکھے۔
3. ہم معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم بگس، نظریات، سوالات، اور تعاون کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے رابطہ فارم کی جمع کاری استعمال کرتے ہیں۔ ہم سروس کی استعمال کو سمجھنے اور کارکردگی اور مواد کو بہتر بنانے کے لیے تجزیات استعمال کرتے ہیں۔ ہم سائٹ کو آپ کی منتخب زبان میں دکھانے کے لیے زبان کی ترجیحات استعمال کرتے ہیں۔
4. تیسری فریق کی خدمات
سروس Vercel پر میزبان ہے۔ رابطہ فارم کے پیغامات Web3Forms (یا ہمارے ذریعے ترتیب دیے گئے اسی طرح کے فارم کی ترسیل فراہم کار) کے ذریعے پروسیس کیے جا سکتے ہیں۔ ہم کل استعمال اور کارکردگی کی ڈیٹا کے لیے Vercel Analytics اور Vercel Speed Insights استعمال کر سکتے ہیں۔ تعمیری AI ٹیوٹر آپ کا سوال، موجودہ منظر، اور پیمائش ہمارے سرور کے ذریعے تیسری فریق کے AI فراہم کار کو بھیجتا ہے۔ جب آپ اپنی API کلید فراہم کرتے ہیں، تو درخواستیں پھر بھی ہمارے سرور سے گزرتی ہیں (تاکہ سوال وہی استعمال تجزیے کے لیے ریکارڈ ہو)، اور آپ کے منتخب فراہم کار کو بھیجی جاتی ہیں؛ آپ کی کلید درخواست کے لیے استعمال کی جاتی ہے اور کبھی ذخیرہ نہیں کی جاتی۔ یہ درخواستیں فراہم کار کی شرائط اور رازداری کی پالیسی سے حکم دی جاتی ہیں۔ اگر آپ جوابی کلید کی درخواست کرتے ہیں یا اپڈیٹس کی سبسکرپشن لیتے ہیں، تو آپ کا ای میل پتہ اور درخواست ہمارے ای میل پلیٹ فارم Loops (loops.so) پروسیس کرتا ہے — جو رابطہ محفوظ کرتا ہے اور درخواست کردہ ای میل بھیجتا ہے۔
5. مصنوعات کے تجزیات (PostHog)
سروس پروڈکٹ تجزیات کے لیے PostHog لوڈ کرتا ہے (کوئی کوکیز نہیں، کوئی سیشن ریکارڈنگ نہیں، کوئی خودکار کیپچر نہیں؛ ایونٹس میموری میں ترتیب دیے جاتے ہیں)۔ PostHog صفحہ نمائش اور نام کے ساتھ انٹرکشن ایونٹس جیسے "لیب شروع", "ٹیوٹوریل مکمل", اور "پیک برآمد" کو اپنی سیاق و سباق کی خصوصیات کے ساتھ موصول کرتا ہے۔ پہلی بار ملاقات پر، ایک بے ترتیب براؤزر کی شناخت (openlab.visitorId) مقامی ذخیرہ میں ذخیرہ کی جاتی ہے تاکہ ہم منفرد زائرین کو شمار کر سکیں؛ اس میں کوئی ذاتی معلومات نہیں ہے اور کبھی شیئر نہیں کی جاتی۔ کوئی طالب علم کی شناخت کی ڈیٹا نہیں بھیجی جاتی۔ PostHog کے رازداری کی طریقے PostHog Inc. کی اپنی پالیسی کے ذریعے ہمارے ذیلی پروسیسر کے طور پر حکم دیے جاتے ہیں۔
6. کوکیز اور مقامی ذخیرہ
ہم آپ کی زبان کی ترجیح، محفوظ شدہ لیب مناظر اور نوٹ بک اندراجات، استاد کے تشخیصی ڈیٹا (گریڈ بک اور کمنٹ بینکس) اور جوابی کلید کھولنے کی حالت کے لیے براؤزر کی لوکل اسٹوریج استعمال کرتے ہیں۔ تجزیاتی فراہم کنندگان اپنی پالیسیوں میں بیان کردہ طریقے سے کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ براؤزر کی ترتیبات سے سائٹ کا ڈیٹا صاف کر سکتے ہیں۔
7. ڈیٹا کی برقراری
ہم رابطہ فارم کی خط و کتابت کو ردعمل دینے اور معاونت اور لائسنسنگ کی درخواستوں کی ریکارڈ برقرار رکھنے کے لیے ضرورت کے مطابق برقرار رکھتے ہیں۔ AI ٹیوٹر کے سوالات کی معیار اور مطالعہ کے نمونوں کے تجزیے کے لیے 12 ماہ تک ذخیرہ کیے جا سکتے ہیں؛ وہ کبھی فروخت یا شیئر نہیں کیے جاتے، اور درخواست پر یا برقراری کی مدت ختم ہونے پر منتظم کے ذریعے حذف کیے جاتے ہیں۔ تجزیات کی ڈیٹا ہمارے تجزیات فراہم کاروں کی پالیسیوں کے مطابق برقرار رکھی جاتی ہے۔
8. آپ کے انتخاب اور حقوق
آپ رابطہ فارم جمع نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ مقامی ذخیرہ کو صاف کر سکتے ہیں یا اپنی براؤزر کے ذریعے تجزیات کو بلاک کر سکتے ہیں۔ اس پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں، آپ کو ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی، تصحیح، یا حذف کرنے کے حقوق ہو سکتے ہیں۔ ایک درخواست کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
9. قانونی بنیادیں اور شکایات
جہاں EU یا UK کا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) لاگو ہوتا ہے، ہم ان قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں: رابطہ فارم کے پیغامات اور جواب کلید کی درخواستوں کے لیے، آپ کی درخواست کردہ اقدامات کرنا (GDPR کا آرٹیکل 6(1)(b))؛ اپ ڈیٹ ای میلز کے لیے، آپ کی رضامندی (GDPR کا آرٹیکل 6(1)(a))، جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں؛ تجزیات، AI ٹیوٹر، سروس کو چلانے اور محفوظ رکھنے، اور اساتذہ کو بھیجی جانے والی ای میلز کے لیے، ایک مفت تعلیمی سروس فراہم کرنے اور اسے معلوم کروانے میں ہمارا جائز مفاد (GDPR کا آرٹیکل 6(1)(f))۔ آپ کسی بھی وقت جائز مفاد پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ آپ کو ڈیٹا تحفظ کی نگران اتھارٹی کے پاس، خاص طور پر اس ملک میں جہاں آپ رہتے ہیں یا کام کرتے ہیں، شکایت درج کروانے کا حق بھی حاصل ہے۔
10. اساتذہ اور اداروں کو ای میلز
ہم OpenLab Science کا تعارف کروانے کے لیے کبھی کبھار اساتذہ، لائبریرینز، اور فیکلٹی ممبران کو ای میل کرتے ہیں۔ اس کے لیے ہم عوامی طور پر دستیاب ذرائع، جیسے کسی اسکول یا ادارے کی ویب سائٹ، سے کام سے متعلق رابطہ کی تفصیلات استعمال کرتے ہیں: نام، کام کا ای میل پتہ، ادارہ، ملک اور، اگر شائع شدہ ہو تو، عہدہ یا مضمون۔ ہم یہ تفصیلات اور کوئی بھی خط و کتابت صرف اس رابطے کے انتظام کے لیے رکھتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے رابطہ نہیں چاہتے، تو ہماری کسی بھی ای میل کا جواب دیں یا contact@openlabscience.com پر لکھیں اور ہم آپ کو دوبارہ ای میل نہیں کریں گے۔ آپ ہم سے اپنی تفصیلات حذف کرنے کی درخواست بھی کر سکتے ہیں؛ اس کے بعد ہم صرف وہی رکھیں گے جو اس درخواست کی تکمیل کے لیے ضروری ہو۔
11. بچے
سروس طلباء اور تعلیم کاروں کے لیے مقصد ہے۔ ہم 13 سال سے کم عمر بچوں سے مناسب رضامندی کے بغیر جان بوجھ کر ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ایک بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم مناسب اقدامات کریں گے۔
12. اسکولز اور طالب علم کے شواہد
طلباء اکاؤنٹ یا لاگ ان کے بغیر لیب استعمال کرتے ہیں۔ ہر چیز جو طالب علم پیدا کرتا ہے — منظر، نوٹ بک کی اندراجات، ٹرائلز، اور برآمد شدہ شواہد پیکیجز — ان کے براؤزر اور ان کے ڈیوائس میں رہتا ہے؛ OpenLab وہ طالب علم کا کام وصول، ذخیرہ، یا پروسیس نہیں کرتا۔ (لیب میں AI ٹیوٹر ایک استثنیٰ ہے: ایک طالب علم کا سوال اور ایک کم سے کم منظر کا خلاصہ OpenLab سرور کے ذریعے AI فراہم کار کو بھیجا جاتا ہے، اور سوال کا ٹیکسٹ معیار اور استعمال تجزیے کے لیے 12 ماہ تک ذخیرہ کیا جاتا ہے — §4 اور §7 دیکھیں۔) کوئی طالب علم کی فہرست، جمع کرنے والی ان باکس، یا گریڈنگ سرور نہیں ہے۔ ایک استاد شواہد پیکیجز وصول کرتے ہیں صرف اس وقت جب ایک طالب علم جان بوجھ کر فائل کو برآمد کرتے ہیں اور اسے اسکول کے اپنے چینل (ای میل، شیئر شدہ ڈرائیو، یا LMS) کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ اسکول کے جائزہ کاروں کو اس لیے سروس کو COPPA/FERPA کے تحت بنیادی طور پر اساتذہ کے اکاؤنٹ کی طرف سے تشخیص کرنی چاہیے: صرف ای میل کو کبھی جمع کیا جاتا ہے وہ اساتذہ کا ہے، جواب کی کلید یا رابطہ فارم کے لیے رضاکارانہ جمع کیا۔
13. جائزہ کاروں اور ڈائریکٹری ایڈیٹرز کے لیے
سروس کا صرف ای میل پتہ جو کبھی بھی پکڑا جاتا ہے وہ اساتذہ کا ہے — جواب کی کلید تک رسائی کی لنک وصول کرنے کے لیے رضاکارانہ جمع، یا رابطہ فارم کے ذریعے۔ کوئی طالب علم کا اکاؤنٹ، طالب علم کا لاگ ان، یا طالب علم کی ذاتی معلومات کبھی درکار یا جمع نہیں کی جاتی۔ ہم کل، گمنام استعمال میٹرکس کے لیے Vercel Analytics اور Vercel Speed Insights استعمال کرتے ہیں؛ اس پالیسی میں پہلے سے نام دیے گئے لوگوں سے آگے کوئی تیسری فریق ڈیٹا وصول نہیں کرتی۔ اب تک کوئی رسمی رسائی کی صلاحیت کا جائزہ کیا نہیں گیا ہے — ہم کسی بھی سطح پر WCAG کی مطابقت کا دعویٰ نہیں کرتے، اور جب جائزہ مکمل ہو تو اس حصے کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
14. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس صفحہ کے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ تبدیل ہو جائے گی جب ہم ایسا کریں۔
15. رابطہ
رازداری کے سوالات یا درخواستیں: contact@openlabscience.com