Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 9 năm 2026
Chính sách Bảo mật này giải thích thông tin nào OpenLab Science thu thập khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi và cách chúng tôi sử dụng nó.
1. Tổng quan
OpenLab Science điều hành https://www.openlabscience.com. Chúng tôi thu thập thông tin hạn chế để vận hành trang web, phản hồi phản hồi và hiểu cách sử dụng tổng hợp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. OpenLab Science là một dự án độc lập, không có quảng cáo và chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân được mô tả trong chính sách này (bên kiểm soát dữ liệu). Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng viết thư đến contact@openlabscience.com.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Mẫu liên hệ: nếu bạn gửi mẫu liên hệ của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được tên, địa chỉ email, danh mục tin nhắn và văn bản tin nhắn bạn cung cấp. Dữ liệu sử dụng: chúng tôi có thể thu thập các phân tích vô danh hoặc tổng hợp như lượt xem trang và các chỉ số hiệu suất. Câu hỏi gia sư AI: khi bạn đặt câu hỏi cho gia sư AI được tích hợp sẵn, văn bản câu hỏi được gửi đến nhà cung cấp AI của chúng tôi để tạo câu trả lời. Lưu trữ cục bộ: trình duyệt của bạn có thể lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ của bạn (openlab.lang) để trang web nhớ lựa chọn của bạn.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng các lệnh gửi mẫu liên hệ để phản hồi các lỗi, ý tưởng, câu hỏi và các cuộc điều tra hợp tác. Chúng tôi sử dụng phân tích để hiểu cách Dịch vụ được sử dụng và để cải thiện hiệu suất và nội dung. Chúng tôi sử dụng tùy chọn ngôn ngữ để hiển thị trang web trong ngôn ngữ bạn chọn.
4. Dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ được lưu trữ trên Vercel. Các tin nhắn mẫu liên hệ có thể được xử lý bởi Web3Forms (hoặc một nhà cung cấp phân phối mẫu tương tự được cấu hình bởi chúng tôi). Chúng tôi có thể sử dụng Vercel Analytics và Vercel Speed Insights cho dữ liệu sử dụng và hiệu suất tổng hợp. Gia sư AI được tích hợp sẵn gửi câu hỏi, cảnh hiện tại và các phép đo của bạn thông qua máy chủ của chúng tôi đến nhà cung cấp AI của bên thứ ba. Khi bạn cung cấp khóa API của riêng bạn, các yêu cầu vẫn đi qua máy chủ của chúng tôi (để câu hỏi được ghi lại cho phân tích sử dụng tương tự) và được chuyển tiếp cho nhà cung cấp bạn chọn; khóa của bạn được sử dụng để thực hiện yêu cầu và không bao giờ được lưu trữ. Các yêu cầu này được chi phối bởi các điều khoản và chính sách bảo mật của nhà cung cấp. Nếu bạn yêu cầu đáp án hoặc đăng ký nhận cập nhật, địa chỉ email và yêu cầu của bạn sẽ được nền tảng email của chúng tôi là Loops (loops.so) xử lý — nền tảng này lưu thông tin liên hệ và gửi email bạn yêu cầu.
5. Phân tích sản phẩm (PostHog)
Dịch vụ tải PostHog để phân tích sản phẩm (không có cookie, không ghi lại phiên, không tự động chụp; các sự kiện được cấu hình trong bộ nhớ). PostHog nhận các lượt xem trang và các sự kiện tương tác được đặt tên như “lab started”, “tutorial completed” và “pack exported”, cùng với các thuộc tính bối cảnh của chúng. Khi truy cập lần đầu tiên, một mã định danh trình duyệt ngẫu nhiên (openlab.visitorId) được lưu trữ trong bộ nhớ cục bộ để chúng tôi có thể đếm những khách truy cập độc đáo; nó không chứa thông tin cá nhân nào và không bao giờ được chia sẻ. Không có dữ liệu xác định học sinh nào được gửi. Các thực hành bảo mật của PostHog được chi phối bởi chính sách riêng của PostHog Inc. như là nhà cung cấp phụ của chúng tôi.
6. Cookie và lưu trữ cục bộ
Chúng tôi sử dụng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt cho tùy chọn ngôn ngữ của bạn, các cảnh phòng thí nghiệm và mục sổ tay đã lưu, dữ liệu chấm điểm của giáo viên (sổ điểm và ngân hàng nhận xét) và trạng thái mở khóa đáp án. Nhà cung cấp phân tích có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự như mô tả trong chính sách của họ. Bạn có thể xóa dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt.
7. Giữ lại dữ liệu
Chúng tôi giữ lại thư từ mẫu liên hệ miễn là cần thiết để phản hồi và duy trì hồ sơ các cuộc điều tra hỗ trợ và cấp phép. Các câu hỏi của gia sư AI có thể được lưu trữ tối đa 12 tháng để phân tích chất lượng và mô hình học tập; chúng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ, và được xóa bởi một quản trị viên theo yêu cầu hoặc khi thời gian lưu giữ kết thúc. Dữ liệu phân tích được giữ lại theo chính sách của các nhà cung cấp phân tích của chúng tôi.
8. Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể chọn không gửi mẫu liên hệ. Bạn có thể xóa lưu trữ cục bộ hoặc chặn phân tích thông qua trình duyệt của bạn. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn. Liên hệ với chúng tôi để gửi yêu cầu.
9. Cơ sở pháp lý và khiếu nại
Trong trường hợp Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU hoặc Vương quốc Anh (GDPR) được áp dụng, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau: đối với tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ và yêu cầu đáp án, việc thực hiện các bước mà bạn yêu cầu (Điều 6(1)(b) GDPR); đối với email cập nhật, sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a) GDPR), mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào; đối với phân tích dữ liệu, gia sư AI, việc vận hành và bảo mật Dịch vụ, cũng như email gửi đến các nhà giáo dục, lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp một dịch vụ giáo dục miễn phí và quảng bá dịch vụ đó (Điều 6(1)(f) GDPR). Bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào đối với việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Bạn cũng có quyền khiếu nại với một cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu, đặc biệt là tại quốc gia nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.
10. Email gửi đến giáo viên và các cơ sở giáo dục
Đôi khi chúng tôi gửi email cho giáo viên, thủ thư và giảng viên để giới thiệu OpenLab Science. Để làm việc này, chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ công việc từ các nguồn công khai, chẳng hạn như trang web của một trường học hoặc cơ sở giáo dục: tên, địa chỉ email công việc, cơ sở giáo dục, quốc gia và, nếu được công bố, vai trò hoặc môn học. Chúng tôi chỉ lưu giữ các thông tin này và bất kỳ thư từ nào để quản lý việc liên hệ này. Nếu bạn không muốn nhận thông tin từ chúng tôi, hãy trả lời bất kỳ email nào của chúng tôi hoặc viết thư đến contact@openlabscience.com và chúng tôi sẽ không gửi email cho bạn nữa. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn; khi đó chúng tôi chỉ giữ lại những gì cần thiết để đáp ứng yêu cầu đó.
11. Trẻ em
Dịch vụ được dự định cho học sinh và nhà giáo dục. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý thích hợp. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp.
12. Trường học và bằng chứng học sinh
Học sinh sử dụng phòng thí nghiệm mà không cần tài khoản hoặc đăng nhập. Mọi thứ mà học sinh tạo ra — cảnh, bài viết sổ ghi chép, thử nghiệm và các gói bằng chứng được xuất — ở lại trong trình duyệt và trên thiết bị của họ; OpenLab không nhận, lưu trữ hoặc xử lý công việc học sinh đó. (Gia sư AI trong phòng thí nghiệm là một ngoại lệ: câu hỏi của học sinh và bản tóm tắt cảnh tối thiểu được gửi thông qua máy chủ OpenLab đến nhà cung cấp AI, và văn bản câu hỏi được lưu trữ tối đa 12 tháng để phân tích chất lượng và sử dụng — xem §4 và §7.) Không có danh sách học sinh, hộp thư gửi hoặc máy chủ chấm điểm. Giáo viên chỉ nhận được các gói bằng chứng khi học sinh cố tình xuất tệp và gửi nó thông qua kênh riêng của trường (email, ổ đĩa được chia sẻ hoặc LMS). Do đó, những người đánh giá trường học nên đánh giá Dịch vụ theo COPPA/FERPA chủ yếu trên phía tài khoản giáo viên: email duy nhất được thu thập là của giáo viên, được gửi tự nguyện cho khóa trả lời hoặc mẫu liên hệ.
13. Dành cho những người đánh giá và biên tập viên thư mục
Địa chỉ email duy nhất mà Dịch vụ bao giờ nắm bắt là của giáo viên — được gửi tự nguyện để nhận liên kết truy cập khóa trả lời, hoặc thông qua mẫu liên hệ. Không có tài khoản học sinh, đăng nhập học sinh hoặc thông tin cá nhân học sinh nào được yêu cầu hoặc thu thập bao giờ. Chúng tôi sử dụng Vercel Analytics và Vercel Speed Insights cho các chỉ số sử dụng tổng hợp, vô danh; không có bên thứ ba nào ngoài những bên đã được đặt tên trong chính sách này nhận bất kỳ dữ liệu nào. Không có kiểm toán khả năng truy cập chính thức nào được thực hiện cho đến nay — chúng tôi không tuyên bố tuân thủ WCAG ở bất kỳ cấp độ nào, và sẽ cập nhật phần này khi và nếu kiểm toán được hoàn thành.
14. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ lúc này sang lúc khác. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này sẽ thay đổi khi chúng tôi thực hiện.
15. Liên hệ
Câu hỏi về bảo mật hoặc yêu cầu: contact@openlabscience.com