개인정보 보호정책
마지막 업데이트: 2026년 9월 15일
본 개인정보 보호정책은 OpenLab Science 웹사이트 이용 시 당사가 수집하는 정보와 그 사용 방식을 설명합니다.
1. 개요
OpenLab Science는 https://www.openlabscience.com을 운영합니다. 당사는 사이트 운영, 피드백 대응, 및 집계된 사용 현황 이해를 위해 제한된 정보만을 수집합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. OpenLab Science는 광고가 없는 독립적인 프로젝트이며, 본 정책에 설명된 개인정보에 대해 책임을 집니다(개인정보 처리자). 개인정보 관련 질문이나 요청이 있으시면 contact@openlabscience.com으로 연락해 주십시오.
2. 수집하는 정보
문의 양식: 문의 양식을 제출할 경우, 당사는 제공하신 이름, 이메일 주소, 메시지 카테고리, 및 메시지 텍스트를 받습니다. 사용 데이터: 당사는 페이지 조회수 및 성능 지표 같은 익명화되거나 집계된 분석을 수집할 수 있습니다. AI 튜터 질문: 내장 AI 튜터에게 질문할 때, 질문 텍스트는 답변 생성을 위해 당사의 AI 제공자에게 전송됩니다. 로컬 스토리지: 브라우저는 언어 선호도(openlab.lang)를 로컬 스토리지에 저장하여 사이트가 선택을 기억할 수 있습니다.
3. 정보 사용 방법
당사는 문의 양식 제출을 이용하여 버그, 제안, 질문, 협업 요청에 대응합니다. 당사는 분석을 이용하여 서비스 사용 방식을 이해하고 성능과 콘텐츠를 개선합니다. 당사는 언어 선호도를 이용하여 선택된 언어로 사이트를 표시합니다.
4. 제3자 서비스
서비스는 Vercel에서 호스팅됩니다. 문의 양식 메시지는 Web3Forms(또는 당사가 구성한 유사한 양식 전달 제공자)에 의해 처리될 수 있습니다. 당사는 집계된 사용 현황 및 성능 데이터를 위해 Vercel Analytics 및 Vercel Speed Insights를 사용할 수 있습니다. 내장 AI 튜터는 당사 서버를 통해 제3자 AI 제공자에게 질문, 현재 장면, 및 측정값을 전송합니다. 자신의 API 키를 제공할 경우, 요청은 여전히 당사 서버를 통해 전달되므로 질문이 같은 사용 분석을 위해 기록되며, 선택한 제공자에게 전달됩니다. 당사는 키를 저장하지 않습니다. 이러한 요청은 제공자의 이용 약관 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 정답 키를 요청하거나 업데이트를 구독하면 이메일 주소와 요청이 당사의 이메일 플랫폼 Loops(loops.so)에 의해 처리됩니다. Loops는 연락처를 저장하고 요청된 이메일을 전달합니다.
5. 제품 분석(PostHog)
서비스는 제품 분석을 위해 PostHog를 로드합니다(쿠키 없음, 세션 기록 없음, 자동 캡처 없음; 이벤트는 메모리 내에서 구성됨). PostHog는 페이지 조회수 및 “실험실 시작됨”, “튜토리얼 완료됨”, “팩 내보내기 완료” 같은 명명된 상호작용 이벤트를 맥락적 속성과 함께 받습니다. 첫 방문 시, 임의의 브라우저 식별자(openlab.visitorId)가 로컬 스토리지에 저장되어 고유 방문자를 집계할 수 있습니다. 이는 개인정보를 포함하지 않으며 절대 공유되지 않습니다. 학생을 식별하는 데이터는 전송되지 않습니다. PostHog의 개인정보 보호 관행은 당사의 부실행 처리자인 PostHog Inc.의 정책에 의해 관리됩니다.
6. 쿠키 및 로컬 스토리지
언어 설정, 저장한 실험 장면과 노트북 항목, 교사의 평가 데이터(성적부와 코멘트 뱅크), 정답 키 잠금 해제 상태에 브라우저의 로컬 스토리지를 사용합니다. 분석 제공자는 자사 정책에 설명된 대로 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 사이트 데이터는 브라우저 설정에서 지울 수 있습니다.
7. 데이터 보관
당사는 문의 양식 서신을 대응하고 지원 및 라이선싱 요청 기록을 유지하기 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. AI 튜터 질문은 품질 및 학습 패턴 분석을 위해 최대 12개월 동안 저장될 수 있습니다. 이는 절대 판매되거나 공유되지 않으며, 관리자 요청 시 또는 보관 기간 종료 시 삭제됩니다. 분석 데이터는 당사 분석 제공자의 정책에 따라 보관됩니다.
8. 귀하의 선택 및 권리
귀하는 문의 양식을 제출하지 않도록 선택할 수 있습니다. 귀하는 브라우저를 통해 로컬 스토리지를 삭제하거나 분석을 차단할 수 있습니다. 거주지에 따라, 당사가 보유한 개인정보에 대해 접근, 수정, 또는 삭제할 권리가 있을 수 있습니다. 요청을 하시려면 당사에 연락하십시오.
9. 법적 근거 및 이의 제기
EU 또는 영국의 일반 개인정보 보호법(GDPR)이 적용되는 경우, 당사는 다음 법적 근거에 의존합니다. 문의 양식 메시지 및 정답지 요청의 경우, 귀하가 요청한 조치를 이행하기 위함(GDPR 제6조 제1항 제(b)호); 업데이트 이메일의 경우, 언제든지 철회할 수 있는 귀하의 동의(GDPR 제6조 제1항 제(a)호); 분석, AI 튜터, 서비스의 운영 및 보안, 그리고 교육자에게 보내는 이메일의 경우, 무료 교육 서비스를 제공하고 이를 알리기 위한 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 제(f)호). 귀하는 언제든지 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 또한 귀하는 특히 귀하가 거주하거나 근무하는 국가의 개인정보 보호 감독기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
10. 교사 및 기관에 보내는 이메일
당사는 OpenLab Science를 소개하기 위해 때때로 교사, 사서, 교직원에게 이메일을 보냅니다. 이를 위해 학교나 기관의 웹사이트 등 공개적으로 이용 가능한 출처에서 얻은 업무용 연락처 정보를 사용합니다: 이름, 업무용 이메일 주소, 기관, 국가, 그리고 공개된 경우 직책 또는 담당 과목. 당사는 이러한 정보와 모든 서신을 오직 이 연락 활동을 관리하기 위한 목적으로만 보관합니다. 당사로부터 연락을 받고 싶지 않으시면, 당사의 이메일 중 하나에 답장하시거나 contact@openlabscience.com으로 연락해 주시면 더 이상 이메일을 보내지 않겠습니다. 또한 귀하의 정보를 삭제해 달라고 요청하실 수 있으며, 이 경우 당사는 해당 요청을 이행하는 데 필요한 정보만 보관합니다.
11. 아동
서비스는 학생과 교육자를 대상으로 합니다. 당사는 13세 미만의 아동으로부터 적절한 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되실 경우, 당사에 연락하시면 적절한 조치를 취하겠습니다.
12. 학교 및 학생 증거
학생은 계정이나 로그인 없이 실험실을 사용합니다. 학생이 생성하는 모든 것(장면, 노트북 항목, 시도, 내보낸 증거 팩)은 브라우저와 학생 기기에만 남아있습니다. OpenLab은 학생 작업을 받지, 저장하지, 또는 처리하지 않습니다. (실험실 내 AI 튜터는 한 가지 예외입니다. 학생의 질문과 최소한의 장면 요약이 OpenLab 서버를 통해 AI 제공자에게 전송되며, 질문 텍스트는 품질 및 사용 분석을 위해 최대 12개월 동안 저장됩니다. §4 및 §7을 참조하십시오.) 학생 명단, 제출 받은 편지함, 또는 채점 서버는 없습니다. 교사는 학생이 의도적으로 파일을 내보내고 학교의 자체 채널(이메일, 공유 드라이브, 또는 LMS)을 통해 전송할 때만 증거 팩을 받습니다. 학교 검토자는 따라서 교사 계정 측면에서 COPPA/FERPA 하에 서비스를 평가해야 합니다. 수집되는 유일한 이메일은 교사의 것이며, 정답지를 받거나 문의 양식을 통해 자발적으로 제출됩니다.
13. 검토자 및 디렉토리 편집자를 위해
서비스가 캡처하는 유일한 이메일 주소는 교사의 것입니다. 이는 정답지 접근 링크를 받기 위해 자발적으로 제출되거나 문의 양식을 통해 제공됩니다. 학생 계정, 학생 로그인, 또는 학생 개인정보는 절대 필요하지도 수집되지도 않습니다. 당사는 집계되고 익명화된 사용 지표를 위해 Vercel Analytics 및 Vercel Speed Insights를 사용합니다. 이 정책에서 명시된 제공자 이외의 제3자는 데이터를 받지 않습니다. 정식 접근성 감사는 아직 실시되지 않았습니다. 당사는 어떤 수준의 WCAG 적합성도 주장하지 않으며, 감사 완료 시 본 섹션을 업데이트하겠습니다.
14. 정책 변경
당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 본 페이지 상단의 “마지막 업데이트” 날짜는 업데이트 시 변경됩니다.
15. 연락처
개인정보 보호 관련 질문 또는 요청: contact@openlabscience.com