سیاست حفاظت از اطلاعات
آخرین به‌روزرسانی: 15 سپتامبر 2026
این سیاست حفاظت از اطلاعات توضیح می‌دهد که OpenLab Science هنگام استفاده از وب‌سایت ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند و چگونه از آن استفاده می‌کنیم.
1. بررسی اجمالی
OpenLab Science وب‌سایت https://www.openlabscience.com را اداره می‌کند. ما اطلاعات محدودی را برای اداره سایت، پاسخگویی به بازخورد، و درک استفاده کل جمع‌آوری می‌کنیم. ما اطلاعات شخصی خود را فروش نمی‌کنیم. OpenLab Science یک پروژه مستقل بدون تبلیغات است و مسئول اطلاعات شخصی توصیف‌شده در این سیاست است (کنترل‌کننده داده). برای هرگونه پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، به contact@openlabscience.com بنویسید.
2. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
فرم تماس: اگر فرم تماس ما را ارسال کنید، ما نام، آدرس ایمیل، دسته پیام، و متن پیامی را که ارائه می‌دهید دریافت می‌کنیم. داده‌های استفاده: ما ممکن است تجزیه و تحلیل محصول را اجرا کنیم تا نحوهٔ استفاده از سایت را بفهمیم.
3. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از ارائه‌های فرم تماس برای پاسخ به خرابی‌ها، ایده‌ها، سؤالات، و درخواست‌های همکاری استفاده می‌کنیم. ما از تجزیه و تحلیل برای درک نحوه استفاده از سرویس و بهبود کارکرد و محتوا استفاده می‌کنیم. ما از ترجیحات زبان برای نمایش سایت در زبان انتخاب‌شده خود استفاده می‌کنیم.
4. سرویس‌های شخص ثالث
سرویس بر روی Vercel میزبان‌شده است. پیام‌های فرم تماس ممکن است توسط Web3Forms (یا تامین‌کننده تحویل فرم مشابه دیگری که توسط ما پیکربندی شده‌است) پردازش شوند. ما ممکن است از Vercel Analytics و Vercel Speed Insights برای داده‌های کل استفاده و کارکرد استفاده کنیم. مربی هوش مصنوعی تعبیه‌شده سؤال، صحنه کنونی، و اندازه‌گیری‌های خود را از طریق سرور ما برای تامین‌کننده هوش مصنوعی شخص ثالث ارسال می‌کند. هنگامی که کلید API خود را فراهم می‌کنید، درخواست‌ها همچنان از طریق سرور ما عبور می‌کند (بنابراین سؤال برای همان تجزیه و تحلیل استفاده ثبت‌شده است) و به تامین‌کننده انتخاب‌شده شما منتقل می‌شود؛ کلید شما برای انجام درخواست استفاده می‌شود و هرگز ذخیره نمی‌شود. این درخواست‌ها توسط شرایط و سیاست حفاظت از اطلاعات تامین‌کننده حاکم هستند. اگر درخواست پاسخ‌نامه کنید یا در به‌روزرسانی‌ها مشترک شوید، آدرس ایمیل و درخواست شما توسط سکوی ایمیل ما Loops (loops.so) پردازش می‌شود — این سکو اطلاعات تماس را ذخیره و ایمیل درخواستی را ارسال می‌کند.
5. تجزیه و تحلیل محصول (PostHog)
سرویس PostHog را برای تجزیه و تحلیل محصول بارگذاری می‌کند (بدون کوکی‌ها، بدون ضبط جلسه، بدون ضبط خودکار؛ رویدادها در حافظه پیکربندی‌شده‌اند). PostHog صفحه‌نمایی‌ها و رویدادهای تعامل نام‌گذاری‌شده مانند "آزمایشگاه شروع شد"، "آموزش تکمیل شد"، و "بسته صادر شد" را دریافت می‌کند، همراه با ویژگی‌های بافتی خود. در بازدید اول، یک شناسه مرورگر تصادفی (openlab.visitorId) در ذخیره‌سازی محلی ذخیره می‌شود تا بتوانیم بازدیدکنندگان منحصر به فرد را بشماریم؛ هیچ اطلاعات شخصی را شامل نمی‌کند و هرگز به اشتراک گذاشته نمی‌شود. هیچ داده‌ای شناسایی‌دهنده دانش‌آموز ارسال نمی‌شود. اقدام‌های حفاظت از اطلاعات PostHog توسط سیاست PostHog Inc. خود به‌عنوان پردازنده فرعی ما حاکم است.
6. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی
ما از حافظهٔ محلی مرورگر برای تنظیم زبان شما، صحنه‌های آزمایشگاه و یادداشت‌های دفترچهٔ ذخیره‌شده، داده‌های ارزشیابی معلم (دفتر نمره و بانک نظرها) و وضعیت بازگشایی پاسخ‌نامه استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهندگان تحلیل ممکن است مطابق سیاست‌های خودشان از کوکی یا فناوری‌های مشابه استفاده کنند. می‌توانید داده‌های سایت را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.
7. حفظ داده‌ها
ما مکاتبات فرم تماس را تا زمانی که برای پاسخ و نگه‌داری سوابق پشتیبانی و درخواست‌های مجوزدهی مورد نیاز است حفظ می‌کنیم. سؤالات مربی هوش مصنوعی ممکن است برای تا 12 ماه برای تجزیه و تحلیل کیفیت و الگوی مطالعه ذخیره شوند؛ هرگز فروخته نمی‌شوند یا به اشتراک گذاشته نمی‌شوند، و توسط مدیری در درخواست یا پایان دوره حفظ حذف می‌شوند. داده‌های تجزیه و تحلیل بر اساس سیاست‌های ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل ما حفظ می‌شوند.
8. انتخاب‌های شما و حقوق
شما می‌توانید انتخاب کنید فرم تماس را ارسال نکنید. شما می‌توانید ذخیره‌سازی محلی را پاک کنید یا تجزیه و تحلیل را از طریق مرورگر خود مسدود کنید. بسته به محل زندگی شما، شما ممکن است حقوق برای دسترسی، تصحیح، یا حذف اطلاعات شخصی را داشته باشید که ما در مورد شما نگه‌داری می‌کنیم. برای ایجاد درخواست، با ما تماس بگیرید.
9. مبانی قانونی و شکایات
در مواردی که مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا یا بریتانیا (GDPR) اعمال شود، ما بر این مبانی قانونی تکیه می‌کنیم: برای پیام‌های فرم تماس و درخواست‌های کلید پاسخ، انجام اقداماتی که شما درخواست می‌کنید (ماده 6(1)(b) از GDPR)؛ برای ایمیل‌های به‌روزرسانی، رضایت شما (ماده 6(1)(a) از GDPR)، که می‌توانید در هر زمان آن را پس بگیرید؛ برای تجزیه‌وتحلیل، معلم هوش مصنوعی، اجرا و ایمن‌سازی سرویس، و ایمیل به معلمان، منافع مشروع ما در ارائه یک سرویس آموزشی رایگان و معرفی آن (ماده 6(1)(f) از GDPR). شما می‌توانید در هر زمان به پردازشی که بر اساس منافع مشروع انجام می‌شود اعتراض کنید. شما همچنین حق دارید شکایتی را نزد یک مرجع نظارتی حفاظت از داده، به‌ویژه در کشوری که در آن زندگی یا کار می‌کنید، ثبت کنید.
10. ایمیل به معلمان و مؤسسات
ما گاهی به معلمان، کتابداران و اعضای هیئت علمی ایمیل می‌زنیم تا OpenLab Science را معرفی کنیم. برای این کار، ما از جزئیات تماس کاری موجود در منابع در دسترس عموم، مانند وب‌سایت یک مدرسه یا مؤسسه، استفاده می‌کنیم: نام، آدرس ایمیل کاری، مؤسسه، کشور و، در صورت انتشار، نقش یا موضوع. ما این جزئیات و هرگونه مکاتبه را فقط برای مدیریت این ارتباط نگه می‌داریم. اگر نمی‌خواهید از ما خبری دریافت کنید، به هر یک از ایمیل‌های ما پاسخ دهید یا به contact@openlabscience.com بنویسید و ما دیگر به شما ایمیل نخواهیم زد. همچنین می‌توانید از ما بخواهید جزئیات شما را حذف کنیم؛ در آن صورت ما فقط آنچه را که برای انجام این درخواست نیاز داریم نگه می‌داریم.
11. کودکان
سرویس برای دانش‌آموزان و آموزشگران در نظر گرفته‌شده‌است. ما عمداً اطلاعات شخصی را از کودکان زیر 13 سال بدون رضایت مناسب جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید کودک اطلاعات شخصی ارائه داده‌است، با ما تماس بگیرید و ما اقدامات مناسب را خواهیم کرد.
12. مدارس و شواهد دانش‌آموز
دانش‌آموزان از آزمایشگاه بدون هیچ حساب یا ورود استفاده می‌کنند. هر چیزی که دانش‌آموز تولید می‌کند — صحنه‌ها، ورودی‌های دفترچه، آزمایش‌ها، و بسته‌های شواهد صادر‌شده — در مرورگر خود و بر روی دستگاه خود باقی می‌ماند؛ OpenLab آن کار دانش‌آموز را دریافت، ذخیره، یا پردازش نمی‌کند. (مربی هوش مصنوعی در آزمایشگاه یک استثنا است: سؤال دانش‌آموز و خلاصه‌ای کمینه‌ای صحنه از طریق سرور OpenLab برای تامین‌کننده هوش مصنوعی ارسال می‌شود، و متن سؤال برای تا 12 ماه برای تجزیه و تحلیل کیفیت و الگوی استفاده ذخیره می‌شود — بخش 4 و 7 را ببینید.) هیچ فهرست دانش‌آموز، صندوق ارسالی، یا سرور نمره‌دهی وجود ندارد. معلم شواهد بسته را فقط وقتی دانش‌آموز به‌طور عمدی فایل را صادر کند و آن را از طریق کانال خود مدرسه (ایمیل، درایو اشتراک‌شده، یا LMS) ارسال کند دریافت می‌کند. بازبین‌های مدرسه بنابراین باید سرویس را تحت COPPA/FERPA ارزیابی کنند، عمدتاً بر روی سمت حساب معلم: تنها ایمیلی که جمع‌آوری می‌شود یک معلم است، که به‌طور داوطلبانه برای یک کلید پاسخ یا فرم تماس ارسال می‌شود.
13. برای بازبین‌ها و ویرایشگران فهرست
تنها آدرس ایمیلی که سرویس هرگز دریافت می‌کند، نشانی ایمیل معلم است — به‌طور داوطلبانه برای دریافت پیوند دسترسی کلید پاسخ، یا از طریق فرم تماس ارسال می‌شود. هیچ حساب یا ورودی وجود ندارد.
14. تغییرات این سیاست
ما ممکن است این سیاست حفاظت از اطلاعات را هر از چند‌گاهی به‌روزرسانی کنیم. تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" در بالای این صفحه هنگام انجام این کار تغییر خواهد کرد.
15. تماس
سؤالات یا درخواست‌های حفاظت از اطلاعات: contact@openlabscience.com