Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию OpenLab Science собирает при использовании Вами нашего веб-сайта и как мы её используем.
1. Общие положения
OpenLab Science управляет сайтом https://www.openlabscience.com. Мы собираем ограниченный объём информации для функционирования сайта, реагирования на обратную связь и понимания совокупной статистики использования. Мы не продаём Ваши персональные данные. OpenLab Science — независимый проект без рекламы, который несёт ответственность за персональные данные, описанные в настоящей политике (контролёр данных). По любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на contact@openlabscience.com.
2. Собираемая нами информация
Контактная форма: при отправке нашей контактной формы мы получаем указанные Вами имя, адрес электронной почты, категорию и текст сообщения. Данные об использовании: мы можем собирать обезличенную или агрегированную аналитику, такую как просмотры страниц и показатели производительности. Вопросы ИИ-репетитору: когда Вы задаёте вопрос встроенному ИИ-репетитору, текст вопроса направляется нашему поставщику ИИ для формирования ответа. Локальное хранилище: Ваш браузер может сохранять языковые настройки (openlab.lang), чтобы сайт запоминал Ваш выбор.
3. Как мы используем информацию
Мы используем обращения, отправленные через контактную форму, чтобы отвечать на сообщения об ошибках, идеи, вопросы и запросы о сотрудничестве. Мы используем аналитику для понимания того, как используется Сервис, и для улучшения производительности и содержания. Мы используем языковые настройки для отображения сайта на выбранном Вами языке.
4. Сторонние сервисы
Сервис размещён на платформе Vercel. Сообщения из контактной формы могут обрабатываться сервисом Web3Forms (или аналогичным настроенным нами поставщиком услуг доставки форм). Мы можем использовать Vercel Analytics и Vercel Speed Insights для получения агрегированных данных об использовании и производительности. Встроенный ИИ-репетитор направляет Ваш вопрос, текущую сцену и измерения через наш сервер стороннему поставщику ИИ. Если Вы указываете собственный API-ключ, запросы по-прежнему проходят через наш сервер (поэтому вопрос фиксируется для той же аналитики использования) и передаются выбранному Вами поставщику; Ваш ключ используется только для выполнения запроса и никогда не сохраняется. Такие запросы регулируются условиями и политикой конфиденциальности соответствующего поставщика. Если Вы запрашиваете решения или подписываетесь на обновления, Ваш адрес электронной почты и запрос обрабатывает наша почтовая платформа Loops (loops.so), которая сохраняет контакт и доставляет запрошенное письмо.
5. Продуктовая аналитика (PostHog)
Сервис использует PostHog для продуктовой аналитики (без файлов cookie, без записи сеансов, без автоматического сбора данных; события настраиваются в оперативной памяти). PostHog получает данные о просмотрах страниц и именованные события взаимодействия, такие как «lab started», «tutorial completed» и «pack exported», вместе с их контекстными свойствами. При первом посещении в локальном хранилище сохраняется случайный идентификатор браузера (openlab.visitorId), позволяющий подсчитывать уникальных посетителей; он не содержит персональных данных и никогда не передаётся третьим лицам. Данные, идентифицирующие учащихся, не передаются. Практики обеспечения конфиденциальности PostHog регулируются собственной политикой компании PostHog Inc. как нашего субподрядчика по обработке данных.
6. Файлы cookie и локальное хранилище
Мы используем локальное хранилище браузера для языковых настроек, сохранённых лабораторных сцен и записей в тетради, данных учителя об оценивании (журнал оценок и банки комментариев) и состояния доступа к решениям. Аналитические сервисы могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии, как описано в их собственных политиках. Вы можете очистить данные сайта в настройках браузера.
7. Хранение данных
Мы храним переписку, полученную через контактную форму, в течение периода, необходимого для ответа и ведения учёта обращений по поддержке и лицензированию. Вопросы, заданные ИИ-репетитору, могут храниться до 12 месяцев для анализа качества и характера использования; они никогда не продаются и не передаются третьим лицам и удаляются администратором по запросу либо по истечении срока хранения. Аналитические данные хранятся в соответствии с политиками наших поставщиков аналитики.
8. Ваш выбор и права
Вы можете не заполнять контактную форму. Вы можете очистить локальное хранилище или заблокировать аналитику через настройки браузера. В зависимости от места Вашего проживания Вы можете обладать правами на доступ, исправление или удаление персональных данных, которые мы храним о Вас. Для подачи запроса свяжитесь с нами.
9. Правовые основания и жалобы
В случаях, когда применяется Общий регламент по защите данных ЕС или Великобритании (GDPR), мы опираемся на следующие правовые основания: для сообщений через контактную форму и запросов ключа ответов — выполнение действий, о которых Вы просите (ст. 6(1)(b) GDPR); для писем с обновлениями — Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое Вы можете отозвать в любое время; для аналитики, ИИ-репетитора, функционирования и обеспечения безопасности Сервиса, а также писем преподавателям — наш законный интерес в предоставлении бесплатного образовательного сервиса и информировании о нём (ст. 6(1)(f) GDPR). Вы можете в любое время возразить против обработки, основанной на законном интересе. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в стране, где Вы проживаете или работаете.
10. Письма учителям и учебным заведениям
Иногда мы направляем письма учителям, библиотекарям и преподавателям, чтобы представить OpenLab Science. Для этого мы используем рабочие контактные данные из общедоступных источников, таких как сайт школы или учебного заведения: имя, рабочий адрес электронной почты, учебное заведение, страну и, если опубликовано, должность или предмет преподавания. Мы храним эти данные и любую переписку только для управления этим взаимодействием. Если Вы не хотите получать от нас сообщения, ответьте на любое наше письмо или напишите на contact@openlabscience.com, и мы больше не будем Вам писать. Вы также можете попросить нас удалить Ваши данные; после этого мы сохраним только то, что необходимо для выполнения этого запроса.
11. Дети
Сервис предназначен для учащихся и педагогов. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет без надлежащего согласия. Если Вам известно, что ребёнок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие меры.
12. Школы и подтверждения выполнения работы учащимися
Учащиеся используют лабораторию без какой-либо учётной записи или входа в систему. Всё, что создаёт учащийся, — сцены, записи в блокноте, попытки и экспортированные пакеты подтверждений — остаётся в его браузере и на его устройстве; OpenLab не получает, не хранит и не обрабатывает эту работу учащегося. (Единственное исключение — ИИ-репетитор в рамках лабораторной работы: вопрос учащегося и минимальная сводка сцены направляются через сервер OpenLab поставщику ИИ, а текст вопроса хранится до 12 месяцев для анализа качества и характера использования — см. §4 и §7.) Отсутствуют список учащихся, почтовый ящик для отправленных работ или сервер для выставления оценок. Учитель получает пакеты подтверждений только тогда, когда учащийся сознательно экспортирует файл и отправляет его через собственный канал школы (электронную почту, общий диск или систему управления обучением). Поэтому школьным рецензентам следует оценивать соответствие Сервиса требованиям COPPA/FERPA прежде всего применительно к учётной записи учителя: единственный когда-либо собираемый адрес электронной почты — это адрес учителя, добровольно предоставленный для получения ответов или через контактную форму.
13. Для рецензентов и редакторов каталогов
Единственный адрес электронной почты, который когда-либо собирает Сервис, — это адрес учителя, добровольно предоставленный для получения ссылки доступа к ответам либо через контактную форму. Учётная запись учащегося, вход учащегося в систему или персональные данные учащегося никогда не требуются и не собираются. Мы используем Vercel Analytics и Vercel Speed Insights для получения агрегированных обезличенных показателей использования; никакая третья сторона, помимо уже указанных в настоящей политике, не получает никаких данных. На сегодняшний день официальный аудит доступности не проводился — мы не заявляем о соответствии WCAG какого-либо уровня и обновим настоящий раздел, как только такой аудит будет проведён.
14. Изменения настоящей политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы будет меняться при внесении изменений.
15. Контактная информация
Вопросы или запросы, связанные с конфиденциальностью: contact@openlabscience.com