隐私政策
最后更新：2026年9月15日
本隐私政策说明 OpenLab Science 在您使用网站时收集哪些信息，以及我们如何使用这些信息。
1. 概述
OpenLab Science 运营 https://www.openlabscience.com。我们收集有限信息以运营网站、回复反馈并了解汇总使用情况。我们不会出售您的个人信息。OpenLab Science 是一个独立、不含广告的项目，并对本政策所述的个人信息负责（数据控制者）。如有任何隐私相关的问题或请求，请联系 contact@openlabscience.com。
2. 我们收集的信息
联系表单：若您提交联系表单，我们会收到您提供的姓名、电子邮箱、留言类别及留言内容。使用数据：我们可能收集匿名或汇总的分析数据，例如页面浏览量与性能指标。本地存储：浏览器可能存储您的语言偏好（openlab.lang），以便网站记住您的选择。
3. 信息的使用
我们使用联系表单提交内容回复错误报告、功能建议、问题咨询及合作洽谈。我们使用分析数据了解服务使用情况并改进性能与内容。我们使用语言偏好以您所选语言显示网站。
4. 第三方服务
本服务托管于 Vercel。联系表单消息可能由 Web3Forms（或我们配置的其他表单投递服务）处理。我们可能使用 Vercel Analytics 与 Vercel Speed Insights 收集汇总使用与性能数据。内置 AI 辅导助手会将您的问题、当前场景及测量数据经我们的服务器发送至第三方 AI 服务商。当您提供自己的 API 密钥时，请求仍会经过我们的服务器（因此问题会被以同样方式记录用于使用分析）并转发至您所选的服务商；您的密钥仅用于发起请求，绝不存储。相关请求受该服务商条款与隐私政策约束。 如果您请求答案或订阅更新，您的电子邮箱地址和请求将由我们的邮件平台 Loops (loops.so) 处理 — 该平台保存联系方式并递送所请求的邮件。
5. 产品分析（PostHog）
本服务加载PostHog用于产品分析（仅内存配置：无Cookie、无持久存储、无会话录制、无自动捕获）。PostHog接收页面浏览量和命名交互事件，如“实验室启动”、“教程完成”和“数据包导出”及其上下文属性。不会发送可识别学生的数据。PostHog的隐私实践受其作为我方子处理者的PostHog Inc.政策约束。
6. Cookie 与本地存储
我们使用浏览器本地存储保存您的语言偏好、已保存的实验场景与笔记记录、教师评分数据（成绩册与评语库）以及答案解锁状态。分析提供商可能按照其自身政策所述使用 Cookie 或类似技术。您可以通过浏览器设置清除站点数据。
7. 数据保留
我们会在回复及留存支持、授权咨询记录所需的期限内保留联系表单通信。AI 导师的问题可能会被存储最长 12 个月，用于质量和学习模式分析；它们绝不会被出售或共享，并会在用户要求时或保留期结束时由管理员删除。分析数据的保留期限遵循我们分析服务商的政策。
8. 您的选择与权利
您可选择不提交联系表单。您可通过浏览器清除本地存储或阻止分析追踪。根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正或删除我们持有的个人信息。请联系我们提出请求。
9. 法律依据与投诉
在适用欧盟或英国《通用数据保护条例》（GDPR）的情况下，我们依据以下法律依据处理数据：对于联系表单信息和答案密钥请求，是为了采取您所要求的措施（GDPR 第 6(1)(b) 条）；对于更新邮件，是基于您的同意（GDPR 第 6(1)(a) 条），您可随时撤回该同意；对于分析、AI 辅导老师、服务的运营与安全保障，以及向教育工作者发送的邮件，是基于我们提供免费教育服务并使其为人所知的合法利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。您可随时反对基于合法利益进行的处理。您也有权向数据保护监管机构投诉，特别是在您居住或工作所在国家/地区的监管机构。
10. 致教师与教育机构的邮件
我们有时会向教师、图书管理员和教职人员发送邮件，以介绍 OpenLab Science。为此，我们使用来自公开可用来源（例如学校或机构的网站）的工作联系信息：姓名、工作邮箱地址、所属机构、国家/地区，以及（如已公开）职位或学科。我们保留这些信息及任何往来通信，仅用于管理此类联系工作。如果您不希望收到我们的邮件，请回复我们的任何一封邮件，或联系 contact@openlabscience.com，我们将不再向您发送邮件。您也可以要求我们删除您的信息；此后我们仅保留履行该请求所必需的信息。
11. 儿童
本服务面向学生与教育工作者。未经适当同意，我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。若您认为有儿童提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施。
12. 学校与学生证据
学生无需任何账户或登录即可使用实验室。学生产生的一切——场景、笔记本条目、试验和导出的证据包——都留在其浏览器和设备中；OpenLab不接收、存储或处理该学生作业。（实验室内AI辅导助手是唯一的例外：学生的问题及最小化的场景摘要会经OpenLab服务器发送至AI服务商，且问题文本会被保存最长12个月，用于质量与使用分析——见第4条与第7条。）没有学生名册、提交收件箱或评分服务器。只有当学生主动导出文件并通过学校渠道（电子邮件、共享驱动器或LMS）发送时，教师才会收到证据包。因此，学校审核人应在COPPA/FERPA下主要从教师账户侧评估本服务：唯一被收集的电子邮件是教师自愿为参考答案或联系表单提交的邮件。
13. 致审核者与目录编辑
本服务采集的唯一电子邮箱地址是教师本人的——由教师自愿提交，用于接收参考答案访问链接，或通过联系表单提交。本服务从不要求、也不采集任何学生账号、学生登录信息或学生个人信息。我们使用 Vercel Analytics 与 Vercel Speed Insights 收集汇总、匿名的使用数据；除本政策中已列明的第三方外，不会有任何其他第三方获取数据。目前尚未进行任何正式的无障碍（accessibility）审核——我们不对任何级别的 WCAG 合规性作出声明，待完成相关审核后将更新本节内容。
14. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新时，本页顶部的「最后更新」日期将相应变更。
15. 联系方式
隐私相关问题或请求：contact@openlabscience.com