Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila OpenLab Science cuando usted utiliza nuestro sitio web y cómo la utilizamos.
1. Panorama general
OpenLab Science opera https://www.openlabscience.com. Recopilamos información limitada para operar el sitio, responder a comentarios y comprender el uso agregado. No vendemos su información personal. OpenLab Science es un proyecto independiente sin publicidad y es responsable de la información personal descrita en esta política (el responsable del tratamiento). Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escriba a contact@openlabscience.com.
2. Información que recopilamos
Formulario de contacto: si envía nuestro formulario de contacto, recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico, la categoría del mensaje y el texto del mensaje que usted proporcione. Datos de uso: podemos recopilar análisis anonimizados o agregados, tales como las páginas vistas y las métricas de rendimiento. Preguntas al tutor de IA: cuando usted formula una pregunta al tutor de IA integrado, el texto de la pregunta se envía a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta. Almacenamiento local: su navegador puede almacenar su preferencia de idioma (openlab.lang) para que el sitio recuerde su elección.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los envíos del formulario de contacto para responder a errores, ideas, preguntas y solicitudes de colaboración. Utilizamos los datos analíticos para comprender cómo se utiliza el Servicio y para mejorar el rendimiento y el contenido. Utilizamos las preferencias de idioma para mostrar el sitio en el idioma que usted haya elegido.
4. Servicios de terceros
El Servicio está alojado en Vercel. Los mensajes del formulario de contacto pueden ser procesados por Web3Forms (u otro proveedor de entrega de formularios similar configurado por nosotros). Podemos utilizar Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para obtener datos agregados de uso y rendimiento. El tutor de IA integrado envía su pregunta, la escena actual y las mediciones a través de nuestro servidor a un proveedor de IA externo. Cuando usted proporciona su propia clave de API, las solicitudes igualmente pasan por nuestro servidor (de modo que la pregunta queda registrada para el mismo análisis de uso) y se remiten al proveedor que usted haya elegido; su clave se utiliza para realizar la solicitud y nunca se almacena. Estas solicitudes se rigen por los términos y la política de privacidad del proveedor correspondiente. Si solicita una hoja de respuestas o se suscribe a novedades, su dirección de correo y su solicitud son procesadas por nuestra plataforma de correo Loops (loops.so), que guarda el contacto y entrega el correo solicitado.
5. Análisis de producto (PostHog)
El Servicio carga PostHog para el análisis de producto (sin cookies, sin grabación de sesiones, sin captura automática; los eventos se configuran en memoria). PostHog recibe páginas vistas y eventos de interacción con nombre, tales como «laboratorio iniciado», «tutorial completado» y «paquete exportado», junto con sus propiedades contextuales. En la primera visita, se almacena un identificador de navegador aleatorio (openlab.visitorId) en el almacenamiento local para poder contabilizar visitantes únicos; no contiene información personal y nunca se comparte. No se envía ningún dato que identifique a estudiantes. Las prácticas de privacidad de PostHog se rigen por la propia política de PostHog Inc. en su calidad de subencargado del tratamiento.
6. Cookies y almacenamiento local
Usamos el almacenamiento local del navegador para su preferencia de idioma, sus escenas de laboratorio y entradas de cuaderno guardadas, los datos de calificación del docente (libro de notas y bancos de comentarios) y el estado de desbloqueo de las hojas de respuestas. Los proveedores de análisis pueden usar cookies o tecnologías similares según se describe en sus propias políticas. Puede borrar los datos del sitio desde la configuración de su navegador.
7. Conservación de datos
Conservamos la correspondencia del formulario de contacto durante el tiempo necesario para responder y mantener registros de las consultas de soporte y de licencias. Las preguntas al tutor de IA pueden almacenarse durante un máximo de 12 meses para su análisis de calidad y de patrones de estudio; nunca se venden ni se comparten, y un administrador las elimina a solicitud o cuando finaliza el período de conservación. Los datos analíticos se conservan de acuerdo con las políticas de nuestros proveedores de análisis.
8. Sus opciones y derechos
Usted puede optar por no enviar el formulario de contacto. Puede eliminar el almacenamiento local o bloquear los servicios de análisis a través de su navegador. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que conservamos sobre usted. Contáctenos para presentar una solicitud.
9. Bases legales y reclamaciones
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido (RGPD), nos basamos en las siguientes bases legales: para los mensajes del formulario de contacto y las solicitudes de clave de respuestas, la ejecución de las gestiones que usted solicita (art. 6.1.b) del RGPD); para los correos de actualizaciones, su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento; para la analítica, el tutor de IA, el funcionamiento y la seguridad del Servicio, y los correos a educadores, nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio educativo gratuito y darlo a conocer (art. 6.1.f) del RGPD). Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país donde reside o trabaja.
10. Correos a docentes e instituciones
A veces enviamos correos a docentes, bibliotecarios y personal académico para presentarles OpenLab Science. Para ello utilizamos datos de contacto laborales procedentes de fuentes públicamente disponibles, como el sitio web de un centro o institución: nombre, dirección de correo laboral, institución, país y, cuando esté publicado, cargo o materia. Conservamos estos datos y cualquier correspondencia únicamente para gestionar este contacto. Si no desea recibir mensajes nuestros, responda a cualquiera de nuestros correos o escriba a contact@openlabscience.com y no volveremos a escribirle. También puede pedirnos que eliminemos sus datos; en ese caso conservaremos únicamente lo necesario para atender esa solicitud.
11. Menores de edad
El Servicio está destinado a estudiantes y educadores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento adecuado. Si usted considera que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos las medidas apropiadas.
12. Escuelas y evidencia de los estudiantes
Los estudiantes utilizan el laboratorio sin necesidad de cuenta ni de inicio de sesión. Todo lo que un estudiante produce —escenas, entradas de cuaderno, ensayos y paquetes de evidencia exportados— permanece en su navegador y en su propio dispositivo; OpenLab no recibe, almacena ni procesa ese trabajo del estudiante. (El tutor de IA dentro del laboratorio es la única excepción: la pregunta de un estudiante y un resumen mínimo de la escena se envían a través del servidor de OpenLab al proveedor de IA, y el texto de la pregunta se almacena durante un máximo de 12 meses para su análisis de calidad y de uso; véanse los §4 y §7.) No existe ningún listado de estudiantes, bandeja de entrada de envíos ni servidor de calificación. Un docente solo recibe paquetes de evidencia cuando un estudiante exporta deliberadamente el archivo y lo envía a través del canal propio de la escuela (correo electrónico, unidad compartida o LMS). Por ello, los revisores escolares deben evaluar el Servicio conforme a COPPA/FERPA principalmente desde el lado de la cuenta docente: el único correo electrónico que se recopila en algún momento es el de un docente, proporcionado voluntariamente para obtener una clave de respuestas o a través del formulario de contacto.
13. Para revisores y editores de directorios
La única dirección de correo electrónico que el Servicio llega a captar es la de un docente, proporcionada voluntariamente para recibir un enlace de acceso a la clave de respuestas, o a través del formulario de contacto. Nunca se requiere ni se recopila cuenta, inicio de sesión ni información personal de estudiantes. Utilizamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para obtener métricas de uso agregadas y anonimizadas; ningún tercero, más allá de los ya mencionados en esta política, recibe dato alguno. Hasta la fecha no se ha realizado ninguna auditoría formal de accesibilidad; no afirmamos cumplir con WCAG en ningún nivel, y actualizaremos esta sección si y cuando se complete una auditoría.
14. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta página cambiará cuando lo hagamos.
15. Contacto
Preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad: contact@openlabscience.com